叶明开年演讲：火蝠电商十年铸就代运营新领军力量

——特别致敬：用综合能力把"服务"做成长期主义

3月22日，深圳福田广电大厦800演播厅举办的IP Talk叶明2026开年演讲引来广泛关注，今年主题是“想好了，花就开了”，全程由知名品牌战略专家，品牌投资人、想想我再告诉你品牌管理咨询有限公司创始人叶明做分享，在这场四小时的演讲中，叶明向数百位创业者抛出一个核心命题："在充满不确定的时代，该如何坚定地走下去？"答案藏在三个字里——"想好了"。这不是一时冲动，而是理智的决策、长远的规划，更是穿越周期深潜的勇气。

在演讲的"小而美之新服务"篇章中，叶明特别讲述了一个关于"长期主义服务"的故事：一位90后创业者，把一家电商代运营公司做成了助推客户年销超200亿的行业标杆。他的核心心法——"临事静对猛虎，事了闲看落花"——道出了服务型企业家穿越周期的底层密码。这位创业者就是火蝠电商CEO钟雨清。

从两人两电脑到年GMV200亿：十年深耕的定力

2014年，火蝠电商在武汉成立，最初只是两个人的小团队、两台电脑，在中南路一间不大的办公室里起步。十年间，火蝠紧跟电商每一波浪潮，从淘宝到拼多多，再到抖音、跨境电商，积极布局，升级服务能力。

2023年，火蝠电商全平台服务GMV突破200亿元，其中在抖音平台GMV增速超170%，服务头部大品牌客户数量大幅增长。公司已形成电商运营、数字营销、品牌升级、IT解决方案、资源赋能五个生态圈，合作的全球优质品牌已超80个，包括绿源、飞鹤、伊利、两面针、松下电器、六个核桃、口味王等。

叶明在演讲中引用钟雨清的话——"临事静对猛虎，事了闲看落花"——这正是这位90后创业者不一样的沉稳与冷静。面对市场巨变要有猛虎般的静气与策略，事后要有看花般的从容与格局。这份定力，是穿越周期的底层密码。

从"火蝠周五见"到"天猫五星淘宝六星级"：信任构建的长期主义

在电商代运营这个激烈竞争的行业，火蝠的打法极具远见。钟雨清的策略是：先通过"火蝠周五见"、"蝙蝠会"等知识分享建立行业信任与影响力，再将对客户成功的极致追求内化为团队信仰。

这份坚持获得了官方认可：火蝠电商连续7年被天猫官方评选为"五星级"运营服务商，连续5年被淘宝官方评选为"六星级"运营服务商，2024年获抖音电商品牌服务商授牌，连续4年入选中国品牌电商服务商排行榜TOP10。

叶明在演讲中总结，火蝠"从最初的代运营服务，到现在的产品、用户、品牌、生态、平台等综合能力的赋能"，完成了从单一服务商到生态平台的跃迁。这正是"想好了"的生动体现——不是追逐短期利益，而是构建长期信任；不是做一次性交易，而是建立持续性关系。

"客户有需求，我们就去研究"：敏捷与专注的平衡

火蝠的扩张并非盲目冒进，而是基于客户需求的自然延伸。钟雨清在接受亿邦动力采访时透露："2019年，火蝠开始做拼多多业务，2021年，火蝠开始做抖音电商。这些新业务其实是我们的长期合作伙伴提出的需求"。

这种"临事静对猛虎"的专注，体现在火蝠对行业信息的敏锐捕捉。钟雨清介绍："火蝠总部有400个运营，负责各行各业，可能食品行业就做了几十家店铺，且年销售额都是过千万、上亿元的。当50%以上的客户都要我做抖音的时候，我自然而然就做了"。

这正是叶明所说的"与其寻找蓝海，不如深挖一口井"——火蝠没有盲目追逐每一个风口，而是在深耕代运营本质的同时，根据客户真实需求有序拓展能力边界。

达人分销增长快：从国内领先到全生态布局

2025年，火蝠电商以“达人分销”为核心杠杆，结合KOL/KOC生态合作、跨平台资源整合与数据驱动的全域投放策略，为品牌定制品效合一的整合营销方案。旨在打破单一渠道局限，实现品牌曝光、心智占领与销售转化的协同增长。

火蝠电商全国总部已入驻武汉新城，办公面积近6500平方米，有望容纳1000余人办公。从十人小团队到千人规模，从单一淘宝运营到五大生态圈，火蝠用十年时间证明了长期主义的价值。

叶明在演讲中强调，火蝠的成功始于坚定的文化信念，当大多数服务商还在比拼价格时，火蝠选择了一条更艰难但更长久的道路——用综合能力把"服务"做成长期主义。

"想好了"的商业哲学

叶明在演讲中指出，火蝠的案例揭示了创业的重要心得："与其寻找蓝海，不如深挖一口井"。在电商代运营这个红海市场，火蝠没有盲目寻找新大陆，而是在服务品质、信任构建、能力延展上，挖一口别人达不到的深井。

钟雨清的"临事静对猛虎，事了闲看落花"，正是"想好了"三个字的生动注脚——想好了要面对什么挑战，想好了要保持什么心态，想好了要为何人而存在。当大多数企业还在焦虑宏大趋势时，火蝠选择专注于自己的成长曲线，将竞争转化为自我进化的动力。

正如叶明在演讲结尾所言："花期还在，总会花开。"火蝠电商用十年时间证明，当企业真正"想好了"——想好了服务本质，想好了信任价值，想好了长期主义——春天，就在深潜的每一寸时光里生根发芽。