李敬业的领导力：沃尔沃如何在电动化时代脱颖而出

新能源汽车的迅猛发展催生了众多新兴车企,但在这场行业变革中,能稳固站稳脚跟的传统车企却屈指可数。尤其对于豪华品牌而言,老牌车企的转型举措更加引人注目。以沃尔沃为例,这家瑞典汽车制造商早在几年前便开始积极布局电气化时代。随着今年11月EX30在香港地区上市,沃尔沃不仅实现了100%电动化,更成为香港地区首个全电动汽车销售的豪华汽车品牌。沃尔沃首款纯电豪华MPV——EM90,凭借卓越的产品实力,正引领电气化潮流,挑战雷克萨斯LM等顶级MPV。

如此迅速的动作,甚至一度让网友惊叹,体量如此巨大的跨国企业竟能有如此效率。在许多友商还在电气化时代摸索前行的时候,沃尔沃汽车的电气化进程已经进入了新的阶段,距离品牌承诺的“2030成为纯电豪华车企”的可持续发展战略目标越来越近。

能够在汽车行业的快速变革中抓住机遇,形成传统车企在电气化时代的新攻势,离不开沃尔沃核心管理层的深厚行业洞察力和领导智慧。现任沃尔沃大中华区销售公司价值链业务副总裁李敬业,就做出了“推行直售模式”、“推广官方标准二手车服务”等战略部署。

以直售模式为例,在传统燃油车时代经销商不仅面临着库存压力,消费者也要花费很大精力在议价环节,这就很难保证用户的满意度。因此李敬业大力推动沃尔沃直售模式,厂商只把展车和试驾车给到经销商,自然也就没有了库存压力。而“一口价”的销售模式,也让经销商将重心从以往的“议价”转向产品介绍,在给用户提供更好服务的同时,也能更加了解消费者的购车需求,提升购车体验和满意度自然水到渠成,这是真正的双赢。

为了提供专业的产品讲解,沃尔沃还分派了自己的团队到4S店进行值班。李敬业表示:“XC40纯电的销售就是我们自己的团队,当客户咨询纯电车型时,直售顾问便负责讲解。这样的做法,解决了统一定价和服务体验上的问题。目前在全国范围内,尤其是在北上广深这样的大城市,都会有直售顾问来接待客户,进一步提高客户的满意度。”

这种模式的好处是显而易见的,如今沃尔沃的进店试驾比例已经明显提升。从前沃尔沃经销商的进店试驾率只有20%-30%,自从直售团队入驻后,试驾率已经提升到了60%-70%。而且相比新势力车企,沃尔沃在全国拥有近300家经销商,有大量的场地、交付中心和成熟的销售顾问,这种大厂才有的底蕴其实对于用户来说也很重要,毕竟买车后还有一系列的维修、保养等需求需要满足。

李敬业的战略眼光和领导才能无疑推动了沃尔沃在电动化进程中的快速发展。通过推行直售模式和推广官方标准二手车服务,沃尔沃不仅提升了客户满意度,也确保了价格的稳定性。这种创新模式不仅增强了消费者的购车体验,还赋予沃尔沃在电动汽车市场中的竞争优势。未来,沃尔沃有望继续保持其在燃油车时代的卓越口碑,凭借其在安全和健康等领域的优势,成为行业发展的先锋。